Pravila in pogoji uporabe spletnega gostovanja na MekWeb.net
1. člen - Splošni pogoji
1.1
Na strežniku lahko pregledujete, brišete in upravljate le s svojimi podatki. Vdor v tuje račune se beleži in
je kazniv.
1.2
Ne odgovarjamo za izgubo podatkov na strežniku zaradi "višje sile" kot to priznava sodišče!
1.3
Vsak spletni račun je namenjen eni osebi oz. podjetju. Na enem računu ni možno gostovati več različnih
uporabnikov/podjetij brez predhodnega dogovora razen v primerih, ko je to že vključeno v spletni račun
(paket). Prav tako ni možna prodaja delov spletnega računa več uporabnikom brez dogovora ali pisne
pogodbe s podjetjem MekWeb, Boštjan Tivadar s.p.
1.4
Strinjate se, da na strežnik ne boste nalagali vsebine ali povezav na:
- vsebino, ki je protizakonita, nasilna, obrekljiva, opolzka, pornografska(razen v meji zakona) ali kakorkoli
v nasprotju z zakonom.
- vsebino, ki vsebuje viruse ali sovražne računalniške programe, warez, irc robote.
- vsebino, ki je namenjena kriminalnim dejanjem ali združbam, zaščitenim znamkam, patentom,
avtorskim pravicam ali drugo intelektualno lastnino
- vsakršno vsebino, ki ni v skladu z zakoni in etiko RS ali EU
1.5
Strinjate se, da ne boste pošiljali pošte na naključne naslove (spam), bodisi z našega strežnika, kot tudi
od drugod z vsebino, ki se nanaša na vašo spletno stran, ki gostuje na našem strežniku.
1.6
Strinjate se, da ne boste nameščali programov, ki uporabljajo preveč sistemskih zmogljivosti. Nezaželeni
so večji forumi na tekstovni osnovi, ki ne podpirajo mySQL baze, irc chat, obsežne mailing liste, ipd.
Takšne programe lahko nemudoma umaknemo v izjemnih primerih pa vam lahko ukinemo uporabo naših
storitev brez vračila vplačanih denarnih sredstev.
1.7
Nove oblike video in avdio zapisa (divx,xvid,mp3...) so zelo delikatna zadeva. Neupravičeno razpečevanje
le teh je prepovedano in v primeru, da počnete le to boste vso odgovornost nosili sami. Ko odkrijemo
takšne nezakonite procese vam bomo brez obvestila ukinili vse privilegije brez možnosti vračila vplačanih
denarnih sredstev!
1.8
V primeru nepooblaščenega posega v vaš račun nas morate nemudoma obvestiti. Vaša dolžnost je skrbno
varovati dodeljena uporabniška imena in gesla.
1.9
Kot uporabnik naših storitev ste odgovorni za vse skripte (program/e) oz. vsebino, ki jo namestite na
svoj spletni račun! V primeru, da se izkaže, da je vaša skripta ali program ranljiv (ima varnostno luknjo)
ste jo na našo zahtevo dolžni popraviti! Pridržujemo si pravico, da umaknemo skripte, ki so preverjeno
ranljive in lahko predstavljajo varnostno luknjo celotnemu strežniku. V skrajnem primeru lahko do
odprave napake blokiramo vaš spletni račun. V primeru, da ocenimo, da bi bil ponovni vklop računa
gostovanja nevaren za delovanje strežnika si pridržujemo pravico do izbrisa računa spletnega gostovanja.
V primeru takšne ocene vam omogočimo dostop do zadnjega varnostnega arhiva na našem strežniku za
prenos. Stari račun pa vam v celoti izbrišemo in vam ponovno ustvarimo novega do poteka spletnega
gostovanja (ne velja za kršitve za točke 1.4, 1.5, 1.6 in 1.7). V primeru da na novi račun ponovno
namestite skripto ki je ranljiva in vsebuje varnostne luknje si pridržujemo pravico do izbrisa računa brez povračila
sredstev.Za prednaložene IspCP skripte in programe ne ponujamo dodatne podpore! V primeru, da sami ne
znate odpravit napake nudimo plačljivo podporo.
1.10
Sami ste dolžni skrbeti, da imamo v naši bazi zabeležen vaš veljaven in delujoč kontaktni el. naslov. Preko
tega el. naslova vas obveščamo o dogajanjih v našem omrežju, spremembah cen ali paketov in podobno.
Prav tako vam preko tega el. naslova sporočamo za vse zadeve povezane z našim sodelovanjem in vam
po izteku zakupljenega prostora na ta el. naslov pošljemo obvestilo, ponudbo oz. predračun za
podaljšanje gostovanja!
1.11
V tej točki se obvezujete, da boste v celoti spoštovali zakon in etiko pri uporabi naših storitev.
V kolikor niste prepričani oz. poučeni ali je neka vaša namera zakonsko dovoljena ste se o tem
dolžni samoiniciativno poučiti. Poznejših izgovorov "nisem vedel/a) oblasti ne bodo upoštevale
krivda pa je v celoti na vaši strani. Dolžni ste spoštovati zakone Republike Slovenije!
2. člen - Razpoložljivost storitev
2.1
Potrudili se bomo, da bo servis nemoteno deloval, vendar v nobenem primeru ne moremo garantirati
neprekinjeno delovanje storitev ali strežnika. V primeru nepričakovanega izpada garantiramo, da ta ne bo
daljši od 48 ur. Uporabljamo RAID diskovno polje kot tudi ostalo najsodobnejšo tehnologijo, ki strežniku
daje visoko stabilnost in zanesljivo delovanje. V nobenem primeru pa v primeru izpada strežnika ne
prevzemamo odgovornosti za neposredno ali naključno škodo storjeno vašemu podjetju ali imenu vašega
podjetja (izguba dobrega imena, izguba provizij, ..)
2.2
Pridržujemo si pravico, da strežnik nemudoma ugasnemo brez predhodnih obvestil v kolikor je to nujno
potrebno zaradi varnosti gostujočih računov oz. preprečitve večje gmotne škode. MekWeb, Boštjan Tivadar
s.p. vam je v takšnem primeru po odpravi napak/e dolžan pojasniti razloge, ki so privedle do začasne
prekinitve.
2.3
Pridržujemo si pravico do rednih servisnih posegov enkrat tedensko, ki ne smejo biti daljši od dveh ur.
Redni servisni posegi se napovejo en dan prej in se praviloma opravljajo v nočnih urah oz. med vikendi. V
času rednih servisnih posegov je lahko delovanje spletnih strani moteno ali onemogočeno. V praksi se
redni servisni posegi dejansko opravljajo enkrat letno.
2.4
Varnostni arhiv se opravlja vsak dan od 00.00 do 03.00 ure. Varnostni arhiv je namenjen izključno za
našo lastno uporabo v primeru nepričakovane okvare strežnika. Varnostne arhive za daljše časovno
obdobje od enega dneva ne hranimo. Tedensko in mesečno arhiviranje nudimo proti dodatnemu plačilu za
izvajanje varnostnega arhiva za daljše časovno obdobje (tedensko in mesečno). V kolikor boste po svoji
krivdi uničili vse svoje podatke, vam sicer nudimo brezplačno obnovitev vaše vsebine in podatkov, vendar
pa v primeru večkratnih zaporednih obnavljanj (več kot 2X v enem mesecu) zaradi vaše krivde lahko
storitev zaračunamo.
3. člen - Plačila
3.1
Ceniki paketov za gostovanje objavljen na pod strani paketi , ki je vedno ažuren in kot tak veljaven za vse
nove kot tudi stare stranke, ki podaljšajo gostovanje. Za uporabo naših storitev je potrebno predplačilo za
določeno obdobje. Pridržujemo si pravico, do spremembe cen, ki pa ne vplivajo na že vplačana denarna
sredstva.
3.2
Plačila gostovanja se izvajajo za mesečno, tri mesečno, šest mesečno, enoletno in dvoletno obdobje,
odvisno od želje posameznika in od pogojev paketa. Možni so tudi individualni dogovori.Ob prvem naročilu
gostovanja je za izvršitev potrebno plačilo po predračunu, ki ga prejmete na vaš email naslov po zaključku
naročila. Po izteku plačilnega obdobja se na podlagi izstavljenega predračuna ali računa, za nadaljevanje
uporabe naših storitev obveznosti zopet plačajo v naprej. V primeru mesečnega in 3 mesečnega
plačevanja spletnega gostovanja obvestil o poteku/podaljšanju gostovanja ne pošiljamo razen po lastni
presoji. V primeru 6 mesečnega, letnega in 2 letnega plačevanja podaljšanja spletnega gostovanja vam
obvestilo o podaljšanju pošljemo najmanj 8 dni pred potekom oz. največ 15 dni pred potekom gostovanja.
3.3
Račun morate poravnati v 8 dneh od dneva izdaje. V kolikor to ne bo izvedeno vam bomo poslali el. pošto
v kateri vas bomo opozorili na vaše neizpolnjene obveze. Nov rok za poravnavo je kratek (5 dni), po
izteku tega roka vam onemogočimo uporabo vseh naših storitev.
3.4
Po izteku plačilnega obdobja se gostovanje podaljša za enako plačilno obdobje. V kolikor ne želite
podaljšati gostovanja ali želite samo zmanjšati plačilno obdobje, nas morate o nameri obvestiti najmanj
10 dni pred iztekom plačilnega obdobja. V nasprotnem primeru ste dolžni poravnati znesek, ki je
predviden za plačilno obdobje.
Potek podaljšanja je sledeč: Osem dni pred iztekom zakupljenega spletnega gostovanja vam po
el. pošti pošljemo ponudbo oz. predračun, ki ga morate poravnati v roku 8 dni. Ponudbo oz.
predračun morate OBVEZNO poravnati v navedenem roku saj v večini primerov po izteku
zakupljenega prostora izteče tudi veljavnost registrirane domene. Domeno za podaljšanje
lahko držimo rezervirano največ 10 dni zato je toliko bolj pomembno, da predračun poravnate
v navedenem roku. MekWeb, Boštjan Tivadar s.p. ne vrši avtomatskega podaljšanja veljavnosti
registracije domen, saj to tudi nam predstavlja strošek v nekaterih primerih pa stranke potem
ne želijo podaljšati registracije domene in spletnega gostovanja! V določenih primerih
podaljšamo domeno tudi na podlagi odgovora in potrditve podaljšanja preko email sporočil. V
tem primeru ste dolžni plačati domeno na podlagi izstavljenega računa za podaljšanje domene.
3.5
Prekoračitev mesečne kvote za prenos podatkov ali povečanje zmogljivosti vašega paketa obračunavamo
po veljavnem ceniku objavljenem na naši spletni strani!
3.6
Cenik vseh dodatnih storitev, ki lahko nastanejo zaradi zahtev naročnika pri izdelavi spletne strani,
svetovanja, obdelave podatkov si lahko ogledate na strani izdelava spletnih strani.
3.7
Z naročniki ne sklepamo neposrednih pogodb kot takih saj so na originalnem računu specifično navedeni
vsi podatki o storitvah, ki jih plačujete. Navedene so količine in čas trajanja za storitve tako, da račun
velja kot garancija ali pogodba. Individualno pogodbo sestavimo le v posebnih primerih za katere pa se
dogovorimo z vsakim naročnikom posamično, predvsem pri večjih denarnih zneskih oz. pri večjem obsegu
sodelovanja.
4. člen - Prekinitev gostovanja
4.1
Prekinitev gostovanja oz. uporaba naših storitev se lahko sporazumno prekine kadarkoli. Vloženih
denarnih sredstev ne vračamo razen v primeru 4.4 točke !
4.2
Enostranski preklic z naše strani je možen brez predhodnega obvestila v kolikor nam zaradi "višje sile" to
ni bilo omogočeno. Vseeno se bomo vedno potrudili pojasniti vsakršne spremembe in dogodke v naprej.
4.3
Kršitev katerekoli točke poslovanja in pravil uporabe, lahko pomeni takojšnjo ukinitev gostovanje in
odstranitev vseh podatkov, brez predhodnega obvestila in brez povračila vloženih denarnih sredstev.
4.4
Vračilo denarja vam pripada v primeru, če naše podjetje dokončno prekine opravljanje storitev spletnega
gostovanja, vam pa je preostalo vsaj še 6 mesecev uporabe naših storitev za katere ste plačali v naprej.
Višina vračila se izračuna za preostale mesece! Prav tako lahko v 15-tih dneh od dneva vplačanih denarnih
sredstev na naš račun, brez obrazložitve zahtevate celotno vračilo denarja, sem pa ne spada denar za
registracijo domene tudi, če je bila v sklopu akcijske ponudbe, všteta v ceno paketa ipd.. Vrnili vam bomo
torej celoten znesek vplačanih denarnih sredstev z odbitkom stroška za reg. domene v kolikor je bila del
storitev.
4.5
Reklamacij po prejetem plačilu za izdelavo spletne strani ne upoštevamo in ne vračamo denarja.
5. člen - Končen določbe
5.1
Z strinjanjem s pogoji gostovanja soglašate, da lahko kadarkoli spremenimo ali dopolnimo zgoraj
navedene pogoje gostovanja brez predhodne najave. Če katerakoli sprememba pogojev gostovanja za vas
ni sprejemljiva lahko prekinete svoje gostovanje tako da nas o svoji nameri obvestite pod pod pogoji
navedenimi zgoraj. Kakršna koli nadaljnja uporaba gostovanja oz. da nas o prekinitvi ne obvestite,
pomeni, da se s spremenjenimi pogoji in pravili uporabe strinjate.
5.2
Vse spremembe pravil in pogojev gostovanja so razvidne na naši spletni strani: http://www.mekweb.net.
Pogoji, ki so pred vami pa predstavljajo aktualne pogoje pravil in poslovanja ki
so objavljeni na naši spletni strani.
5.3
Z označitvijo (podpisom ali kljukico pri naročilu) pomeni, da se strinjate z pogoji gostovanja, potrjujete,
da ste jih prebrali in da jih razumete.
6. člen - Zaupnost podatkov
6.1
Vaši osebni podatki so strogo varovana skrivnost in se uporabljajo izključno v namene poslovanja med
nami in vami! Vaše osebne podatke lahko pridobijo le osebe, ki imajo za to zakonske osnove in so zato
pooblaščene.
7. člen - Prehodne določbe
7.1
Pravila in pogoji uporabe stopijo v veljavo takoj, ko so objavljena na spletni strani http://
www.mekweb.net.
Upravitelj MekWeb Gostovanja
MekWeb, Boštjan Tivadar s.p. tel:
Lendavska ul.25b mobi: 031 378 489
9000 Murska Sobota email:
Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.